Garantía Aguaclara
En Aguaclara, garantizamos la calidad de nuestras prendas. Todos nuestros productos están respaldados contra defectos de fabricación, materiales o confección.
Puedes solicitar una evaluación de garantía dentro de los 90 días calendario posteriores a la entrega de tu pedido. Cada caso será revisado de manera individual por nuestro equipo para determinar la solución más adecuada.
¿Qué cubre la garantía?
La garantía aplica si la prenda presenta:
- Defectos de confección (costuras, cierres, elásticos, etc.)
- Defectos de tela (fibras, color, imperfecciones)
- Defectos de estampado
¿Cómo solicitarla?
Escríbenos a: aguaclara@applauzi.com o a nuestro WhatsApp
Incluyendo:
- Nombre completo
- DNI/CE/RUC (según aplique)
- Número de pedido / Número de comprobante de pago
- Fotos del producto
- Detalle del caso
Te responderemos en un plazo de 1 día hábil.
¡IMPORTANTE! Aguaclara evaluará cada caso para determinar la solución correspondiente, que podrá incluir reparación, cambio, crédito o devolución.
Exclusiones
La garantía no cubre:
- Desgaste natural por uso
- Uso o cuidado inadecuado
- Daños por terceros o alteraciones
- Factores externos o accidentes
